Vi erbjuder ett flertal standardiserade tjänster samt skräddarsydda ad hoc-undersökningar som anpassas efter ert behov. Våra tjänster hjälper din organisation att utveckla den professionella relationen med kunder, medarbetare och andra målgrupper.
Om ni har frågor, specifika önskemål eller om du vill diskutera en undersökningsidé är du välkommen att kontakta oss, så hittar vi gemensamt en tjänst för just era behov.
Djupintervjuer och fokusgrupper
Det finns fördelar att använda sig av individbaserad information om kundernas attityder. Djupintervjuer och fokusgrupper riktar sig till nyckelpersoner i olika befattningar.
Uppdragsgivaren får en rad konkreta förbättringsförslag och en djupare förståelse för hur kunderna tänker och agerar.
Marknadsundersökning
Hur ser marknaden ut, vilken målgrupp ska du välja, hur upplevs den nya produkten, hur ska du lansera den? Vi löser dina specifika informationsbehov.
Vi kan undersöka konkurrenter, kunder och marknader för befintliga och på nya marknader. För bästa resultat använder vi ofta både kvalitativa och kvantitativa metoder. Våra uppdragsgivare får ett beslutsunderlag som det går att agera på.
Produktutveckling med kunder
Kunder är experter och har ofta bra idéer och funderingar. Du kan få smarta och enkla tips för att förbättra dina produkter och tjänster. Genom att ta med kunderna i produktutvecklingen kan du undvika dyra misstag och hitta bra och innovativa lösningar som ofta är ”out of the box”.
Vi hjälper dig med att verkligen lyfta organisationen och arbeta kundorienterat, kostnadseffektivt och framtidsorienterat. Det finns beprövade arbetsmetoder för att involvera kunderna i produktutvecklingen som vi gärna hjälper er med.
Koncepttest
Innan ni rullar ut en ny kampanj eller informerar marknaden är det klokt att först testa innehållet på ett fåtal kunder. Det är ett roligt, innovativt och kostnadseffektivt sätt att arbeta på och det används av företag och organisationer som ligger i framkanten. Vi har metoden för detta och hjälper er gärna att arbeta innovativt och kundorienterat.